Garantie Zen

Réservez en toute sérénité un voyage pour l’année 2023 et bénéficiez de conditions d’annulation et de report exceptionnelles, ainsi que d’une offre spéciale.
Offre valable pour toute réservation jusqu’au 31/12/2022 d’un voyage débutant avant le 30/06/2023*.

Plus de flexibilité :

Pour toutes les annulations ou reports affectant les entrées et sorties des pays de résidence du voyageur et/ou de destination** :

  • Annulation sans frais, jusqu’à 30 jours avant le départ au Japon,
  • Report sans frais jusqu’au dernier moment.
    Le remboursement ou la confirmation des dates de report auront lieu dans les 30 jours suivant la demande écrite du voyageur.

 

* Hors départ en petits groupes.
** Pour d’autres motifs d’annulation ou report, le barème d’annulation de nos CPV s’applique et il convient au voyageur de se tourner vers son assurance afin d’obtenir une prise en charge si la cause est justifiée.
La formule annulation multirisque de notre partenaire Chapka couvre, entre autres :

  • Contraction du Covid-19,
  • Quarantaine médicale ou cas contact détecté dans les 14 jours avant le départ,
  • Refus à l’embarquement par suite d’un contrôle sanitaire,
  • Hospitalisation ou décès d’un membre de ma famille ayant contracté la Covid-19.

 Veuillez noter que les voyages reportés et ceux bénéficiant de l’application d’un bon-à-valoir ne peuvent pas bénéficier de cette garantie.

Nos itinéraires à personnaliser